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        服務理念
        專業服務團隊,為用戶提供專業化和標準化服務,解除用戶的后顧之憂,使用戶無論身處何地,
        都可以感受到方多廚房電器至精至誠、盡善盡美的服務。我們將免費為您提供上門
        測量清洗的服務,所購買的產品將享受品質保障、終身維護,感謝您信賴并選擇方多。

        服務宗旨:
        及時、有效、周到、超越期望!
        顧客服務要求處理及時率99%;
        48小時服務到位;

        退換貨規定
        ◆消費者自收到產品之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理(通過網絡、電視、電話、郵購等方式購買的商品適用法定的7天無理由退貨)。
        ◆消費者自收到產品之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或修理。
        ◆在三包有效期內,修理兩次(指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理,不包括對其它質量問題的修理),仍不能正常使用的產品(指產品安全性能或使用性能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能),可憑有效證件免費為消費者調換同規格的產品。
        ◆在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號、同規格產品,消費者不愿調換而要求退貨時,銷售者應予以退貨,對已使用過的產品 按規定標準向消費者收取折舊費。
        ◆以上規定如與國家現行相關法律規定有沖突之處,則以該法律規定為準。
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